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餐饮企业服务礼仪与客人投诉处理
在本课程中，员工将会学习和掌握餐饮礼仪的基本要领，提高职业素养，深刻体会餐饮服务礼仪的重要性,提高工作效率，增进自身的修养，诚信待人，敬忠职守，培养高度责任感。
价格：面议
讲师：高子馨,罗惠依
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体验式员工激励与团队锤炼
通过一系列与实际工作相关的沙盘模拟体验活动，引导学员发现和概括出工作中的关键问题； 通过学员自评、团队互评、教练点评等多层次、全方位的深入研讨与点评，让学员对工作中存在的关键问题获得深刻全面的认识； 调动学员内心学习与工作真正的“原动力”，从“要我学”变成“我要学”，在心态、思想及行动、绩效上同步获得快速改变与提升； 在沙盘模拟基础上引导出以解决问题为原则的针对性主题培训，学习的实效性与实用性大大增强； 通过对学员的课堂表现进行全程的即时点评与指导与双向沟通反馈，让学员获得针对性的培养； 让学员在活动中学会团队协作与分工，培养团队意识与团队精神； 在活动中观察与分析学员在沟通能力、协调能力、管理能力、学习能力、创新能力以及自我管理能力等方面的表现，从而为企业评估员工、选人用人、对员工进行个性化辅导等方面提供科学依据与基础。
讲师：田先
销售人员礼仪
对号入座符合自己的形象品味 调整、改善、完善与塑造自身在销售活动中言谈和举止 掌握规范的销售行为的常识和技巧，改善销售与客户的关系 促使学员自身的职业特征和外在魅力得以强化，增强自信心
情景领导力培训
讲师：李夏
服务人员礼仪塑造
服务人员的形象代表着公司的形象，同时也直接影响到服务人员的自信心态，本课程将从思想、衣、食、行、交际等方面，结合大量的事例，引领服务人员加深理解现代礼仪文明、掌握仪容仪表知识，塑造良好的职业形象；掌握特定场合的行为礼仪的知识及实务，让服务人员知书答礼，笑赢天下客
体验式卓越团队锤炼四部曲
强效调整心态，激发内在动力，修炼团队精神，掌握协作方法，迅速提升团队执行力与协作力，锤炼战无不胜的卓越团队
五步速达——时间管理，尽在掌握
合理安排时间，提高工作效率
商务礼仪
了解客户服务的行为 掌握规范的客户服务行为 展现服务魅力，提升企业形象
情商与压力管理
讲师：陆群
卓越女性领导力与形象管理
为给卓越女性提供一个不断提升领导能力、增强职业女性魅力、加强沟通交流的平台
阳光心态与和谐人生
培养员工积极乐观的工作心态
药店服务礼仪
对号入座符合自己药店服务人员的形象品味 调整、改善、完善与塑造自身在服务活动中言谈和举止 掌握规范的礼仪常识和技巧，改善与客户的关系 促使学员自身的职业特征和外在魅力得以强化，增强自信心
一路畅通——高效顺畅的人际沟通技巧
认识和理解沟通的基本知识； 掌握高效顺畅的人际沟通的九项技巧； 掌握组织内人际沟通的四项技巧。
思维导图培训
讲师：高子馨
学生礼仪
规范学生在校礼仪、提高其对外接触人员的商务礼仪、有较高的职业素养
讲师：高子馨,刘芮汐,罗惠依
首家按效果付费的培训众包平台
0755-83802522
周一至周五 09:00-18:00
