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变革管理培训
价格:面议
讲师:陆群
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从技术走向管理培训
高效能人士的七个习惯
超越期望的客户服务
讲师:田先
电话回访培训
高效的员工激励
高效会议管理
高效流程优化与管理
服务人员魅力语音六步进阶训练 ——六步进阶,魅力语音
服务人员标准化五项修炼
知道服务是关系到企业生死存亡的大事,树立为顾客服务的意愿; 掌握“看”、“听”、“笑”、“说”、“动”等五项专业化
商务礼仪与职业形象设计
塑造良好的企业公众形象和个人形象,从而赢得客户好感,在竞争中脱颖而出 掌握各类商务活动和职场生活的必备礼节,增强自信,从容应对各种社交场合推动事业成功。
讲师:罗惠依
初级TTT——培训师基础素质与技能训练营
具备培训师的基本素质与能力 掌握培训实施管理的基础流程与操作
银行职员服务礼仪
学习以客户为中心的现代银行服务理念。 树立正确的职业化意识与积极的服务心态,增强爱岗敬业的精神。 通过训练掌握银行工作流程中的优质服务规范及行为举止,树立正面的银行形象。 打造良好的个人形象及企业形象,树立优质企业品牌形象。
低成本实效培训体系建设与流程管理
MTP管理(中层管理)培训
MTP管理培训课程(Management Training Program)源自美国,1950年传入日本,初期是美方对受雇于美军基地担任一定管理职务的日方人员进行的系列培训。随即引起了日本通产省官员的注意,迅速将MTP管理培训扩展到整个日本产业界。经过半个多世纪的验证,对战后的日本产业复兴起到了极大的帮助和推动作用。 MTP课程设计思路缜密严谨、案例生动详实,是培训主管人员的经典课程,学员受训后,能够以经营自我的观念和心态去面对管理工作,使自己配合企业的发展脚步不断提升,与公司共同成长。
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