【课程大纲】

第一部分  有效沟通


1、性格测评--学会换位和同步 
主旨：通过性格测评，理解跨部门沟通中可能因为性格原因造成的冲突与不和，学会客观看待和接纳。
活动：集体测试，得出结论，讨论分析，总结点评。


1、 撕长城--双向沟通 
主旨：引导出跨部门冲突与沟通解决的整体框架及思路。
活动：蒙眼，引导学员折纸，然后把纸打开，会发现各种不同的答案，有很多学员的图形和教练所折的图形是不相同的；再发给所有学员一张纸，请一位学员带领大家重复上面的动作，这次允许学员在做的过程中可以发问，这次会发现图形不一致的现象较上次少了许多。


2、 口味争锋--表达技巧 
主旨：引导出跨部门冲突与沟通解决的整体框架及思路。
活动：分组，每组只能选择一种食物口味，然后通过多种方式的沟通，想办法说服别的组接受本组的口味并加入进来。


3、 猜人名--发问技巧 
主旨：沟通，组织问题和分析信息的能力
活动：将全体学员分成4-5人一组的小组，每组选出一名代表作为猜测者，猜测者向组员提出封闭式的问题，最先猜出自己是谁的小组为获胜者。


第二部分  精诚协作


4、 决策会议沙盘--全局思维，换位思考
主旨：全局思维与换位思考
活动：模拟内部分工，进行决策会议，要求在一定时间内达成共识。


5、 黑屋找球--同心协力，达成目标 
主旨：领导、沟通与协作
活动：黑屋找球：学员在蒙眼状态下合作搜寻制定区域内的玻璃球，让学员在自发的状态下建立信任与合作。


6、 携手天涯--携手共进，风雨同舟  
主旨：领导、沟通与协作，感恩
活动：除队长外，让所有人蒙上双眼，队长带队牵手在场外某个特定的区域走上一个来回。


7、 学习型组织建设--分工协作，持续优化
主旨：分工协作与持续优化
活动：通过完成一定的工作，并通过改进提高工作效率，让员工建立学习型组织和流程再造的基本思路。


第三部分  善于担当


8、 责任者--责权统一，善于担当  
主旨：信任与责任
分组报数，按轮进行，每轮比赛进行奖惩；输者由队长承担责任做俯卧撑，每一轮比赛俯卧撑的次数将会成倍递增。 


第四部分  卓越激励


10、拍卖价值观--价值观调整，激发内在动力 
主旨：个人价值观梳理与调整
活动：给每位学员一定金额，代表人的一生所有时间及精力，让大家考虑自己会用多少钱来拍到 "价值观项目表"的内容，然后进行价值观测试分析。


11、插土豆--相信自我，激发潜能
主旨：激发潜能，增强自信
活动：给每位学员一个土豆和一根吸管，通过练习来穿过土豆。

【课程价值点】

通过一系列与实际工作相关的沙盘模拟体验活动，引导学员发现和概括出工作中的关键问题；
通过学员自评、团队互评、教练点评等多层次、全方位的深入研讨与点评，让学员对工作中存在的关键问题获得深刻全面的认识；
调动学员内心学习与工作真正的"原动力"，从"要我学"变成"我要学"，在心态、思想及行动、绩效上同步获得快速改变与提升；
在沙盘模拟基础上引导出以解决问题为原则的针对性主题培训，学习的实效性与实用性大大增强；
通过对学员的课堂表现进行全程的即时点评与指导与双向沟通反馈，让学员获得针对性的培养；
让学员在活动中学会团队协作与分工，培养团队意识与团队精神；
在活动中观察与分析学员在沟通能力、协调能力、管理能力、学习能力、创新能力以及自我管理能力等方面的表现，从而为企业评估员工、选人用人、对员工进行个性化辅导等方面提供科学依据与基础。

【课程对象】

企业高级管理人员、总经理、办公室主任、公关经理、销售经理；各行政、事业单位高层管理人员、

【课程时长】

12H