【课程大纲】

单元一  把好人力资源管理的第一关--招聘
企业人力资源管理循环
员工价值定位
结构化面试与非结构化面试
单元小结


单元二 认知结构化面试
结构化面试问题指导表
三种面试方式
五个传统问题
STAR原则
单元小结


单元三 结构化面试技巧（步骤）
工作分析及职位要求
准备及拟定问题
选择评价方法
为没有工作经验的应聘者准备问题
面谈前的准备工作
招聘面谈中的十个"陷阱"
记录应聘者的回答
招聘面谈发问策略--"行为描述式"问题
行为一致性原则
面试中的十三个细节问题
单元小结


单元四  审定面试结果-评分及雇用决定
评价每一个应聘者
衡量优劣
作出明智的决定
评价中要注意的问题


单元五  课程总结

【课程背景】

招聘是人力资源管理中极为重要的一个环节。有人认为，企业50%的成功取决于入职人员原来的素质。制定合理的招聘流程，采用有效的面试方式，是保证招聘成功的重要前提。在众多的招聘方式中，结构化面试因其较强的可靠性和准确性，越来越受到企业重视。本课程提供了结构化面试的原则和操作方法，对企业招聘工作有很强的指导作用。

【课程对象】

招聘经理/人力资源部经理/总监/企业高层管理人员

【学员收获】

理解招聘工作对于企业经营的意义
认知员工价值定位（EVP）
掌握结构化面试的原则和方法
将结构化面试技巧运用到招聘实践中。

【课程时长】

6H