【课程大纲】

单元一  绩效管理体系
绩效管理的内涵
绩效管理的三方收益
绩效管理在人力资源管理体系的作用
案例分析：悲惨的绩效考核
绩效管理体系的构成
绩效管理系统框架
绩效管理制度
绩效考核表
日常绩效标准
关键绩效指标体系
绩效管理实施流程


单元二  绩效管理实施流程
绩效计划
持续的绩效沟通
数据收集、观察和记录
绩效回顾
绩效评估
绩效改善
案例分析：A公司的绩效管理系统


单元三  绩效管理实务
案例分析：他该怎么办？
完不成任务的三个原因及对策
绩效管理的三个难点及解决之道
绩效考核时常犯的八种错误
绩效面谈技巧
视频赏析1：让员工与你坦诚相见
视频赏析2：让员工直面问题
视频赏析3：与员工达成一致目标
视频赏析4：被评估者应该做哪些准备


单元四  绩效改善
绩效改善的指导思想
人力资源开发
里程碑计划
案例分析：通用汽车的绩效改进制度

【课程背景】

人力资源是企业发展的动力之源，人力资源将是企业取得成功的关键。其中，良好的绩效管理系统是企业建立内部激励机制的关键。建立动态的基于目标管理的绩效管理体系，是企业人力资源管理的核心功能。
在竞争日益激烈的当今时代，绩效管理必须将侧重点由以往对员工的态度与特质评估，转向与动态目标管理相结合的评估体系，使员工的个人目标和企业的经营目标完美地统一起来，从而激发员工最大的工作潜能，形成企业与员工共同发展的双赢的格局。
基于以上理念，本课程将从"绩效改善和绩效管理"两个角度指导企业的绩效工作。

【课程对象】

企业总经理、人力资源总监、绩效经理、部门经理

【学员收获】

正确认知绩效管理在企业管理中的作用
理解绩效管理体系的构成
熟悉绩效管理的实施流程
掌握避免考核错误的方法
学会绩效面谈的方法与技巧
前瞻性地考虑绩效改善问题

【课程时长】

12H