关系就是生产力--人际关系建设与管理,专业服务/咨询（财会/法律/人力资源等）内训课

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所在地区：中国北京市
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关系就是生产力--人际关系建设与管理

主讲老师：田先

培训时长：12 H

课程价格：面议

时间地点：

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课程详情
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【课程大纲】

一、观念篇--人际关系就是生产力
1、人际关系的价值
2、人际关系的特点
3、人际关系的本质
4、影响人际关系的三个障碍
5、人际关系的六大陷阱

二、开启篇--如何建立人际关系
1、主动出击
2、促进了解
3、赢得认同
4、获得信任
5、博得喜欢

三、发展篇--如何协调人际关系
1、人际交往，和谐六律
2、"抬"头--如何与你的上司相处?
3、"伸"手--如何与你的同事相处?
4、"开"心--如何与你的下属相处?
5、职场人际关系发展禁忌
6、如何协调外部人际关系

四、经营篇--如何维护人际关系
1、人际关系的生命周期
2、建立EBA（情感账户）
3、人际关系的运作

五、化解篇--如何化解人际冲突
1、避免矛盾发生
2、防止矛盾升级
3、化干戈为玉帛
4、吵架未尝不是好事
5、冲突中的自我心理调适

六、优化篇--如何改善人际关系
1、改善人际关系的六个步骤
2、通过性格力量改善人际关系

七、实践篇--如何行动
1、案例分析与研讨
2、制定你的人际关系改善计划

【课程对象】

销售人员、客户经理、企业中高层管理人员、

【课程时长】

12H